招生技巧：咨詢工作指導手冊-對來訪者介紹學校及課程時應采取什么步驟？
咨詢即銷售，亦推銷。從推銷心理學的角度來看，顧客的購買行為一般可以分為四個階段：注意階段（對刺激物的注意）——產生興趣——產生欲望——行動階段（即付諸購買行動）。
針對以上要點，我們采取四個步驟：
（1） 吸引來訪者的注意力。咨詢老師應該先講話而不要讓他們先開口。掌握主動權。來訪者進門的第一印象非常重要，因此接待室的整潔、明亮的燈光會很容易吸引他們的目光。
（2） 引起來訪者的興趣。以生動的解說吸引他們。充分利用無聲的交流手段包括宣傳資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具（如手冊、單頁、教室內展板等）。
（3） 激發來訪者的報名欲望。
（4） 促使顧客采取購買行動。
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非常感謝專家的悉心指導！！期待下次！！
t** 評價百科專家 葛純潔
2017-05-02
第一次咨詢感覺良好，期待下次
評價百科專家 李艷
2017-05-02
很專業。 效果明顯。
各** 評價百科專家 劉遠芳
2017-05-02
挺好的，感覺不僅百科上的問題解決了，連品牌覺悟都高了好多…
N** 評價百科專家 蔡艷
2017-05-02
很好很強大，清晰，明朗，還會再來咨詢
珊** 評價百科專家 姚君
2017-05-02
通過跟專家的交流，我對百科的問題有了一個全面的認識。
小** 評價百科專家 王東
2017-05-02
非常喜歡陳專家，特別認真耐心的幫我講解，而且看的很準，指引的也很明確，指導了我百科應該注意什么，我們百科確實也有專家所說的那些問題，專家對我的幫助很大感謝感謝！
楓** 評價百科專家 陳俞均
2017-05-02
感謝劉沁專家，我們都聊成好朋友了，喜歡你
觀** 評價百科專家 劉沁
2017-05-02
崔專家很有耐心的幫我分析我百科的問題，教我如何解決沒通過。聽完以后感覺豁然開朗，百科現在好多了！謝謝
差** 評價百科專家 崔加運
2017-05-01
還是比較坦率認真負責的一位咨詢師
煙** 評價百科專家 付劍鴻
2017-05-01
第一次咨詢，中賓科技專家還是很不錯的，很耐心的聽我嘚吧了很長時間，分析了下百科問題，希望能在中賓科技幫助下早日完成百科。oyeah
a** 評價百科專家 汪鶯
2017-05-01
謝謝，很專業的一次咨詢，但讓我覺得很專業，可信任，很好
** 評價百科專家 孫恩
2017-05-01
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