序號(hào)

步 驟

步驟規(guī)范

標(biāo) 準(zhǔn)

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步驟1：分析此類咨詢者的特點(diǎn)，準(zhǔn)備咨詢方案

規(guī)范1：視咨詢者的情況，介紹專業(yè)特色時(shí)測(cè)重選去與咨詢者經(jīng)歷類似相關(guān)的專業(yè)特色輔助咨詢

2

步驟2：介紹學(xué)院專業(yè)特色

規(guī)范1：專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范2：培養(yǎng)目標(biāo)

規(guī)范3：課程說明

規(guī)范4：教學(xué)管理

規(guī)范5：師資情況

規(guī)范6：特色課程

標(biāo)準(zhǔn)1-1：詳見專業(yè)手冊(cè)

學(xué)院依托北京大學(xué)、北大青鳥集團(tuán)、中國(guó)老教授協(xié)會(huì)的綜合資源，發(fā)揮北京大學(xué)科技人文和管理優(yōu)勢(shì)，依靠集團(tuán)財(cái)力、物力特別是人力資源方面的強(qiáng)大支持，直接溝通北京大學(xué)諸所學(xué)院與資源學(xué)院合作辦學(xué)，有力地促進(jìn)資源學(xué)院的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，學(xué)院利用中國(guó)老教授協(xié)會(huì)的強(qiáng)大師資資源，為學(xué)院提供最有力的教學(xué)保障。

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步驟3：介紹目前大多數(shù)學(xué)生就讀專業(yè)不理想的原因

規(guī)范1：介紹社會(huì)現(xiàn)象

規(guī)范2：針對(duì)某些現(xiàn)象展開說明

標(biāo)準(zhǔn)1-1：近日，華南師范大學(xué)高教研究所對(duì)廣州地區(qū)的中山大學(xué)等7所本科高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了一次全面調(diào)查。調(diào)查顯示逾五成大學(xué)生認(rèn)為目前就讀專業(yè)不理想，近兩成學(xué)生對(duì)就讀學(xué)校不滿意，三成學(xué)生對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)熱情不高。僅有3.4%的學(xué)生入學(xué)前了解所報(bào)專業(yè)。而這些現(xiàn)象都與學(xué)生高考填報(bào)志愿時(shí)對(duì)學(xué)校專業(yè)不了解，盲目報(bào)考有關(guān)。

標(biāo)準(zhǔn)2-1：過半學(xué)生未讀“最愛”專業(yè)，考生對(duì)高考的招生信息了解不夠，自我認(rèn)識(shí)不全面，沒有合理權(quán)衡學(xué)校、社會(huì)、個(gè)人等因素，又缺少必要科學(xué)的指導(dǎo)，往往只憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或簡(jiǎn)單了解就盲目做出專業(yè)選擇。

標(biāo)準(zhǔn)2-2：學(xué)生上學(xué)為拿文憑思想不正確，對(duì)學(xué)校“無所謂”態(tài)度在一定程度上反映部分學(xué)生上大學(xué)是為了享受大學(xué)生活或只為拿文憑。而對(duì)學(xué)校“不滿意”也反映出學(xué)生填報(bào)志愿不合理或個(gè)人定位不準(zhǔn)確。造成這種現(xiàn)象有幾個(gè)因素：有些學(xué)生的家庭環(huán)境比較富裕，只希望能享受大學(xué)生活；有些學(xué)生的父母已經(jīng)為他以后的工作做好打算；有些學(xué)生讀大學(xué)的目標(biāo)不明確。專家認(rèn)為，社會(huì)、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在讀大學(xué)生的思想教育，端正他們對(duì)大學(xué)的認(rèn)識(shí)態(tài)度，讓大學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)專業(yè)課程，提高各方面的能力。高中學(xué)校、教育部門還應(yīng)從各個(gè)不同方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠綜合個(gè)人實(shí)際情況選擇并選擇適合自己院校。

標(biāo)準(zhǔn)2-3：學(xué)生對(duì)專業(yè)一知半解，高校和招生部門對(duì)專業(yè)內(nèi)容、專業(yè)要求、專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景等相關(guān)情況所做的宣傳和介紹也不夠到位，導(dǎo)致學(xué)生的選擇往往過于草率，盲目性較大，缺乏科學(xué)性。由于個(gè)人期望與現(xiàn)實(shí)情況存在較大落差，學(xué)生因而會(huì)對(duì)非心中理想專業(yè)產(chǎn)生不滿情緒。學(xué)校、教育部門、社會(huì)應(yīng)該在專業(yè)情況提供科學(xué)、全面、有效的信息及咨詢等方面做出相應(yīng)的改善，從而使學(xué)生在專業(yè)選擇上更加科學(xué)、合理，最終達(dá)到教育資源的合理配置。

標(biāo)準(zhǔn)2-4：學(xué)生心思不在學(xué)習(xí)上，對(duì)專業(yè)的滿意程度直接影響到了學(xué)習(xí)的努力程度。努力程度較低的學(xué)生大多數(shù)對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不滿意。高校要盡量改善學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生能更專心地學(xué)習(xí)。要提高大學(xué)生對(duì)所讀專業(yè)的滿意度，使他們不會(huì)從心底里抗拒所讀的專業(yè)，從而全心投入專業(yè)學(xué)習(xí)中。當(dāng)然，大學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)不太努力還受其它因素的影響，如師資力量、教學(xué)質(zhì)量、軟硬件設(shè)備、個(gè)人習(xí)慣等。學(xué)院認(rèn)為，面對(duì)不滿意本專業(yè)的大學(xué)生的種種期待，讓教育制度更人性化。

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步驟4：介紹專業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求相結(jié)合

規(guī)范1：專業(yè)特點(diǎn)

規(guī)范2：行業(yè)發(fā)展前景

規(guī)范3：就業(yè)特點(diǎn)

規(guī)范4：就業(yè)出路

詳見專業(yè)手冊(cè)

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步驟5：引述咨詢者評(píng)價(jià)