招生技巧:教育咨詢師手冊(cè)-索要聯(lián)系方式和媒體來(lái)源
序號(hào) | 步 驟 | 步驟規(guī)范 | 標(biāo) 準(zhǔn) |
1 | 步驟1:表達(dá)希望繼續(xù)聯(lián)系的愿望 | 規(guī)范1:態(tài)度友好,不要引起對(duì)方抵觸 | 標(biāo)準(zhǔn)1-1:我們今天溝通得很愉快,我們以后保持聯(lián)系,繼續(xù)溝通好嗎? 標(biāo)準(zhǔn)1-2:您剛才索要的材料,我盡快給你快遞或郵寄過(guò)去。 |
2 | 步驟2:索要聯(lián)系方式 | 規(guī)范1:態(tài)度友好,不要引起對(duì)方抵觸 | 標(biāo)準(zhǔn)1-1:到時(shí)候您找不到我們學(xué)院,您還可以打我的手機(jī),我的號(hào)碼是:123456789,方便于隨時(shí)聯(lián)系,有什么問(wèn)題隨時(shí)咨詢,請(qǐng)把您的聯(lián)系方式告訴我好嗎? 標(biāo)準(zhǔn)1-2:如果學(xué)院在當(dāng)?shù)赜姓猩f(shuō)明會(huì),為了能及時(shí)聯(lián)系到您,請(qǐng)把您的聯(lián)系方式告訴我,謝謝! 標(biāo)準(zhǔn)1-3:這個(gè)問(wèn)題我10分鐘后給您答復(fù),請(qǐng)告訴我您的電話,謝謝! |
3 | 步驟3:索要媒體來(lái)源 | 規(guī)范1:不經(jīng)意地提出 | 標(biāo)準(zhǔn)1-1:順便問(wèn)一下,您是從哪里知道我們學(xué)院的 |
4 | 步驟4:紀(jì)錄聯(lián)系方式和媒體來(lái)源 | 規(guī)范2:詳細(xì)、清楚 |
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