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招生技巧：教育咨詢師手冊-準備接聽電話

來源：中賓科技　　發布者：中賓科技　　發布時間：2014-09-27 17:36:13　　查看：次

摘要：招生技巧：教育咨詢師手冊-準備接聽電話序號步驟步驟規范標準1步驟1：檢查咨詢物品、周圍環境規范1：環境安靜規范2：物品齊全規范3：自電話鈴響開始標準1-1：咨詢室內沒有閑雜人等標準2-1：電話咨詢

招生技巧：教育咨詢師手冊-準備接聽電話

序號	步驟	步驟規范	標準
1	步驟1：檢查咨詢物品、周圍環境	規范1：環境安靜規范2：物品齊全規范3：自電話鈴響開始	標準1-1：咨詢室內沒有閑雜人等標準2-1：電話咨詢紀錄表標準3-1：油筆
2	步驟2：調整精神狀態	規范1：端正姿勢、微笑規范2：清清嗓子
3	步驟3：開始計時	規范1：電話咨詢規定時間	標準1-1：電話咨詢不超過10—15分鐘

責任編輯：招生技巧

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非常感謝專家的悉心指導！！期待下次！！

t** 評價百科專家葛純潔

2017-05-02
第一次咨詢感覺良好，期待下次

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2017-05-01