招生技巧：教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)之員工交際能力的鍛煉
人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對(duì)輔導(dǎo)班員工及輔導(dǎo)班產(chǎn)生非常深刻的印象，而良好的交際能力則是輔導(dǎo)班員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)輔導(dǎo)班員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”
使客人感覺(jué)到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象
第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)家長(zhǎng)間的比較：如阿姨，我覺(jué)得你的孩子是最幸福的，有這么一位關(guān)心她愛(ài)護(hù)她的母親真讓我們羨慕啊，像某某某家的孩子整天沒(méi)人管，孩子也很任性，這樣的家長(zhǎng)沒(méi)法和您比較。你的孩子將來(lái)一定會(huì)成才的。
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