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摘要：招生技巧：教育咨詢師電話要求1．3響之內必須接聽，聲音清晰，普通話標準2．判斷電話是否屬于有效電話，無效電話100s內掛斷。3．電話期間掌握主動性，不要做家長問題的回答機器。4．把握家長需求點，指出孩

招生技巧：教育咨詢師電話要求

1．3響之內必須接聽，聲音清晰，普通話標準

2．判斷電話是否屬于有效電話，無效電話100s內掛斷。

3．電話期間掌握主動性，不要做家長問題的回答機器。

4．把握家長需求點，指出孩子問題要一陣見血。

5．電話的目的在于引導上門，電話中要留有余地。

有效電話：家長咨詢有關孩子情況的。要求接聽時間在100s以上。

100s—500s，上門率低

500s—600s，10分鐘，達標電話，上門率高

600s—1000s，優質電話，簽單率高。

上門：預約&直訪

合格咨詢師5個電話—3個上門—2個簽約

考核：上門率=電話量/預約上門人數≥50%

簽單率=簽單人數/總上門人數≥50%

無效電話：1.廣告公司，留公司名稱，聯系方式，姓名，我們會轉給市場部門，有需要會聯系您，掛斷。

2．應聘老師，姓名，聯系方式，所教年級，我們會轉給教務，盡快和您聯系，掛斷。

責任編輯：招生技巧

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