招生技巧：借鑒新東方成功管理之道
新東方為什么能成功？這是見仁見智的問題。筆者認為：新東方的成功是教育理念的成功，更是管理的成功。“秘訣”在于學生至上、“高薪養士”、以及引進規范、先進的企業管理制度。
累計培養600多萬名學生，截至2006年5月31日，擁有25所學校、111個學習中心和13個書店，占全國英語培訓市場份額50%以上，2006年9月7日成為全球首家在美國上市的教育企業——作為目前中國最大的民營教育機構，今日新東方的成功有目共睹，已經是個不爭的事實。遙想15年前，俞敏洪和妻子在寒風中沿著路邊的電線桿子貼“小廣告”的時候，大概包括新東方前后幾位創始人在內，恐怕沒有幾個人能想象得到這個小小英語培訓班日后的輝煌……
作為一個旁觀者，當然沒有當事者刻骨銘心的切身體會，但有時候也許反而看得更清楚些，從看盧躍剛的《東方馬車——從北大到新東方的傳奇》，到關注中央電視臺《贏在中國》欄目里俞敏洪評委的精彩點評，筆者像無數默默關心新東方的人士一樣，對這個“中國教育失敗的產物”（新東方創始人之一徐小平語）充滿了興趣。
有評論說：“對比取得驚人發展的新東方集團，眾多公立高校，特別是獲得大量國家支持、盡享各項優惠資源的某些‘名校’，是否應有所反思？”
那么，到底新東方成功的原因何在？2008年3月28日，新東方新東方教育科技集團董事長俞敏洪在新浪網作嘉賓訪談時，曾經自我總結道——
第一個，學校最重要的人物，也就是創始人也好，或者說管理者也好，必須首先要有一種使命感，這個使命感絕對不是說我想融多少資，賺多少錢，怎么樣到國外上市，而是說我的學生進來以后，我怎么樣通過教學質量的提高給學生一個滿意的結果。
第二，任何教育機構都是文化凝聚的產物，如果只是把幾個機構合起來，今天去買這家，后天去買那家，最后會出現一個很糟糕的狀況：好像是一個教育機構，但大家互相擰著，沒有統一的文化和理念，這樣也做不長。
第三個，做教育眼光應該放得更加長遠一點，要有很多耐心，教育沒有十年看不出功底，沒有十年人們不會承認你這個品牌。
這樣的應驗總結不可謂不高明，但是也許缺乏立竿見影的借鑒效果。雖然有專家說“新東方”不可復制”，但那其實主要是對其發展道路和融資手段而言，從管理制度層面上看，該校必有其他教育機構可以參考、學習之處，否則新東方豈不成了海市蜃樓？
基于此，在長期觀察的基礎上，筆者找出了新東方成功的三點啟示：學生至上；重視人才；公司化管理。責任編輯：招生技巧
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