招生技巧《培訓學校市場運營手冊》市場工作規章
一、出勤管理
1、在總部的市場人員上下班按規定打卡。
2、分校市場部人員應按規定的出勤時間上下班。
3、一般每周40小時工作制，若因工作需要必須服從加班，學校給予加班補貼或調休。
二、細則管理
1、工作期間需保持工作環境整潔有條理，辦公桌上嚴禁堆放雜物。
2、注意個人形象衛生，嚴禁隨地吐痰亂扔雜物，屢教不改者處以罰款。
3、不得損壞辦公用品，違者按被損壞用品原價去折舊費賠償。
4、所有魔耳國際英語市場人員應以維護學校形象為己任，嚴禁出現對家長傲慢無理、不理不睬的現象發生。
5、在口頭上淡化企業概念，給顧客營造學校的氛圍。
三、工作職責
市場人員除應遵守學校各項管理辦法之規定外，應善盡下列之工作職責：
1、市場經理
（1）運營學校的整體市場業務
（2）在市場費用預算內按年/月/周制定市場計劃
（3）銷售人員的市場方面知識培訓
（4）市場預算費用的決策者
（5）公共關系的宣傳（參加或資助一些必要的政府或民間舉辦的有關教育方面的公益活動）
2、市場專員
（1）初期市場調研
魔耳國際英語分校進入區域市場,前期籌備工作調研是非常重要的一環,主要包括當地市場的規模、消費習慣、教育投入、人口比例調研以及當地競爭對手調研等，這對初期的價格、渠道、產品、促銷的決策是很重要的參考依據。
（2）學校運營階段的市場調研
學校運營一段時間后已經有了一定的生源規模，此時市場部的調研重點更多集中在如何提高課程改善服務質量，競爭對手的營銷新動向調查方面，對市場信息的把握及不斷總結可以很好的服務于學校的經營決策。
（3）早期市場推廣
魔耳國際英語學校剛進入區域市場推廣手段會更偏向于網絡推廣和報紙媒體廣告，折頁傳單的發放，務求盡快的占領市場，提高魔耳國際英語在當地目標受眾中的知名度。
（4）學校運營階段的市場推廣
魔耳國際英語學校發展到一定規模在當地市場已站住腳跟，此時市場部的宣傳更多傾向于精根細作，推廣偏向于定期促銷手段的運用，資助一些必要的公關活動，學校形象及威望的提升，不定期的市場炒作。
（5）市場宣傳資料的制作及編輯
魔耳國際英語武漢總部會定期制作一些市場方面的宣傳資料及宣傳硬件（如燈箱片、宣傳折頁等），分校市場部需做好與總部市場部的銜接工作并對總部提供的宣傳硬件能進行簡單的編輯修改。
四、移交規定
市場經理離職需提前一個月作出申請，市場人員離職需提前兩個星期作出申請，方便人事部門作出安排。
五、市場晉升規章
1、魔耳國際英語采取“唯材是舉”的提拔人材原則。你有多大能力，魔耳國際英語就給你多大的發展空間。
2、市場人員采取浮動工資制度：保底工資+獎金。獎金與市場占有率掛鉤。
責任編輯：招生技巧
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