招生技巧《培訓(xùn)學(xué)校市場(chǎng)運(yùn)營手冊(cè)》市場(chǎng)人員職責(zé)

市場(chǎng)人員職責(zé)

1、市場(chǎng)專員的職責(zé)

（1）初期市場(chǎng)調(diào)研

魔耳國際英語分校進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng),前期籌備工作調(diào)研是非常重要的一環(huán),主要包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的規(guī)模、消費(fèi)習(xí)慣、教育投入、人口比例調(diào)研以及當(dāng)?shù)馗?jìng)爭對(duì)手調(diào)研等，這對(duì)初期的價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、促銷的決策是很重要的參考依據(jù)。

（2）學(xué)校運(yùn)營階段的市場(chǎng)調(diào)研

學(xué)校運(yùn)營一段時(shí)間后已經(jīng)有了一定的生源規(guī)模，此時(shí)市場(chǎng)部的調(diào)研重點(diǎn)更多集中在如何提高課程改善服務(wù)質(zhì)量，競(jìng)爭對(duì)手的營銷新動(dòng)向調(diào)查方面，對(duì)市場(chǎng)信息的把握及不斷總結(jié)可以很好的服務(wù)于學(xué)校的經(jīng)營決策。

（3）早期市場(chǎng)推廣

魔耳國際英語學(xué)校剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)推廣手段會(huì)更偏向于報(bào)紙媒體廣告，折頁傳單的發(fā)放，務(wù)求盡快的占領(lǐng)市場(chǎng)，提高魔耳國際英語在當(dāng)?shù)啬繕?biāo)受眾中的知名度。

（4）學(xué)校運(yùn)營階段的市場(chǎng)推廣

魔耳國際英語學(xué)校發(fā)展到一定規(guī)模在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已站住腳跟，此時(shí)市場(chǎng)部的宣傳更多傾向于精根細(xì)作，推廣偏向于定期促銷手段的運(yùn)用，資助一些必要的公關(guān)活動(dòng)，學(xué)校形象及威望的提升，不定期的市場(chǎng)炒作。

（5）市場(chǎng)宣傳資料的制作及編輯

魔耳國際英語武漢總部會(huì)定期制作一些市場(chǎng)方面的宣傳資料及宣傳硬件（如燈箱片、宣傳折頁等），分校市場(chǎng)部需做好與總部市場(chǎng)部的銜接工作并對(duì)總部提供的宣傳硬件能進(jìn)行簡單的編輯修改。

2、市場(chǎng)人員評(píng)估

（1）作為一個(gè)市場(chǎng)人員，具備的基本素質(zhì)如下：

a.良好的職業(yè)操守

b.不斷學(xué)習(xí)的精神

c.工作有條理，分清主次

d.扎實(shí)的市場(chǎng)營銷知識(shí)

e.愛崗敬業(yè)，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己本職工作。

（2）市場(chǎng)人員評(píng)估

a.按時(shí)保質(zhì)的完成市場(chǎng)經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)

b.良好的職業(yè)操守

c.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)知度和調(diào)控力

d.市場(chǎng)資源的合理運(yùn)用及維護(hù)

e.在預(yù)算不超標(biāo)的前提下完成任務(wù)

3、分校宣傳主管職責(zé)

(1)宣傳員培訓(xùn)

宣傳品發(fā)放時(shí)包括：宣傳單、條幅、海報(bào)、KT板對(duì)時(shí)間，地點(diǎn)投放細(xì)節(jié)，對(duì)象選擇，給予詳細(xì)的講解和強(qiáng)調(diào)。

(2)對(duì)宣傳的監(jiān)察、執(zhí)行、效果分析

監(jiān)察臨時(shí)宣傳員的工作情況，杜絕多發(fā)，濫發(fā)，及消極怠工等現(xiàn)象出現(xiàn)。

執(zhí)行總部及區(qū)域宣傳任務(wù)，并落實(shí)到個(gè)人。

比較各種宣傳形式優(yōu)劣，及時(shí)調(diào)整宣傳方式，使宣傳起到最佳效果。

(3)宣傳日志簽到表

宣傳日志和簽到表必須放在前臺(tái)，臨時(shí)宣傳員到前臺(tái)簽到，并隨時(shí)接受學(xué)校檢查，周末簽到表與工資表一塊兒上交財(cái)務(wù)部，宣傳日志交給區(qū)域宣傳主管。

(4)信息渠道統(tǒng)計(jì)、上周宣傳總結(jié)、下周宣傳計(jì)劃、以周報(bào)表的形式定期上交各區(qū)宣傳主管

(5)學(xué)員地址分布統(tǒng)計(jì)

各分校宣傳區(qū)域內(nèi)分少兒、中學(xué)生按人數(shù)及比例標(biāo)在區(qū)域管轄地圖上，每周定期上交各區(qū)宣傳主管。

(6)統(tǒng)計(jì)分校所有宣傳品位置、丟失的及時(shí)補(bǔ)上，破損的及時(shí)更換，沒丟的加以維護(hù)。

(7)學(xué)校周圍所有宣傳位置及優(yōu)劣分析，包括報(bào)亭、信息欄、都市村莊、社區(qū)，上報(bào)區(qū)域宣傳主管。

(8)社區(qū)聯(lián)系、談宣傳合作KT板、條幅、海報(bào)、樓標(biāo)、合作搞活動(dòng)。

(9)周圍中小學(xué)聯(lián)系：宣傳并有計(jì)劃地與教師談?wù)猩�合作�?/p>

(10)競(jìng)爭對(duì)手宣傳手段、生源渠道調(diào)查，結(jié)果及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。

(11)獎(jiǎng)罰制度

發(fā)現(xiàn)臨時(shí)宣傳員多發(fā)濫發(fā)，消極怠工，罰款3-5元直至不發(fā)工資，每天評(píng)出一名優(yōu)秀宣傳員，獎(jiǎng)金3-5元。每周一名優(yōu)秀宣傳員（一周以上）獎(jiǎng)金5-10元，每月評(píng)出一名優(yōu)秀宣傳員（一月以上）獎(jiǎng)金10-30元。

(12)現(xiàn)場(chǎng)宣傳督察，學(xué)校舉行活動(dòng)時(shí)，宣傳主管親自到場(chǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系，督察宣傳效果。

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