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摘要：招生技巧：培訓機構運營手冊-課程顧問（市場專員）崗位職能1、通過各種渠道挖掘學員資源，搜集潛在的學員信息，對有意向的學員做好跟蹤回訪；2、為學員家長做好參加“xxxxxxx”培訓的市場前景分析，對家長

招生技巧：培訓機構運營手冊-課程顧問（市場專員）崗位職能

1、通過各種渠道挖掘學員資源，搜集潛在的學員信息，對有意向的學員做好跟蹤回訪；

2、為學員家長做好參加“xxxxxxx”培訓的市場前景分析，對家長講明利弊，尊重客戶的個人選擇；

3、做好電話咨詢工作，接待前來咨詢的客戶，對其所提出的疑問耐心的講解；

4、通過快件的方式對有意向的大客戶郵遞培訓中心相關的資料、培訓產品的相關資料；

5、及時搜集整理市場調查的相關資料，做到準、快、細；

6、通過電子郵件的方式、電話的方式、傳真的方式等對客戶的問題進行答疑，并及時通過各種方式聯絡及回訪；

7、對于客戶的資料要及時做好詳細的歸檔及分類，以便市場工作的順利展開；

8、制定有效的銷售政策，并對此展開宣傳工作；

9、認真貫徹公司市場主管規定和實施細則，努力提高業務水平；

10、積極完成規定的各項銷售指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

11、填寫有關銷售表格，提交銷售預測和總結報告；

12、完成市場主管交辦的各項任務。

責任編輯：招生技巧

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