招生技巧:一對一咨詢師手冊-教育咨詢師要求
教育咨詢師要達到專業(yè)化、顧問化、服務化、人性化的理解和運用,是對全面招生技巧較為全面的概括。
專業(yè)化:提供專業(yè)的咨詢服務,提供權威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。
顧問化:以求學顧問的身份幫助學生及家長進行選擇,使學生及家長心悅誠服的接受我們的觀點。
服務化:不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W的學子提供超前的服務理念,即“教育就是服務”。
人性化:以情感人,通過我們設身處地的為學生考慮,使學生家長從感情上傾向于我們的學校,這是體現(xiàn)人性化的重要方面,也是我們招生的重要技巧。
提倡“三宜”技巧:宜微笑;宜傾聽;宜贊美。
了解咨詢者的關注點:校園、學院的背景、專業(yè)等等
咨詢者學習目的:
責任編輯:招生技巧