招生技巧:課程顧問手冊-來訪咨詢
1、在咨詢中首先要了解顧客的背景,包括受教育程度(尤其是英語)、學(xué)習(xí)目的、所喜歡的學(xué)習(xí)模式及其他一些所感興趣的話題。
3、在咨詢中語音、語調(diào)一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力。
4、課程顧問應(yīng)準確了解來訪學(xué)員的英語程度,并了解其學(xué)習(xí)目標。根據(jù)來訪學(xué)員的學(xué)習(xí)、工作、休息時間表為其提出合理的課程計劃,包括每周學(xué)習(xí)時間表、學(xué)習(xí)計劃書等。
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