招生技巧：課程顧問手冊-電話咨詢
1、 接電話時馬上要說：Hello, Longman BACKPACK.您好，朗文BACKPACK少兒英語！
2、在電話咨詢中，始終要面帶微笑，語調清晰、平緩、親切，堅決杜絕生硬的語氣。回答要簡練、準確，盡量控制接電話時間。
3. 電話咨詢中最重要的核心是利用簡短的回答突出“朗文BACKPACK少兒英語的優點，讓每一位在電話中咨詢的顧客能來當面咨詢
4． 接到電話最終目的要和家長定好到學校面談時間。
責任編輯：招生技巧
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