招生過程中,很多情況學生回答的答案并不是對招生問答有效的,需要挖掘學生的思路,讓學生的思維圍繞我們提出的問題。那么如何引導學生有效咨詢回答問題是一門技巧,掌握了學生的心思,那么咨詢就容易多了。
一、確定談話對象。
確定談話對象是否是決策人。
二、了解學生基本情況。
了解學生基本信息,在與學生交談的過程中,了解到學生想報讀哪類學校?對什么專業感興趣?家庭環境怎么樣?學費多少能接受?通過與學生有意無意的交談了解學生基本信息。
三、提問方式要委婉。
在與學校交談過程中,要展示出有誠意,對于學生的疑惑要認證對待。將心比心,你真誠對待學生的問題,那么學生會認真回答你的問題。
四、鼓勵的話不要吝嗇。
與學生交談的過程要不斷的支持鼓勵學生,創造和諧美滿的談話氣氛。有效的談話方式是一問一答式的,不是任何一方滔滔不絕的說話。
五、勤快記錄資料。
好記憶不如亂筆頭,多記錄下寫生的疑問,以備以后繼續為學生咨詢服務,后續工作的進行。
六、談話不能過度偏離主題。
有些咨詢老師為了顯示自己的隨意親切,喜歡跟學生拉家常,一拉就是半個小時或者一個小時,過度偏離了咨詢的目的。責任編輯:中賓科技招生技巧