在招生過程中,會碰到一些比較固執的學生,不管你打多少次電話,他既不拒絕也不答應你,總是說:等我有需要的時候聯系你或者很忙之類的說辭。對于這樣的學生,與其請追猛打反而引起他的反感,不如先冷他一段時間再聯系。可以告知學生,這樣吧,我下周5上午10點再聯系你吧。先預約后再打電話顯得比較客戶,體現了招生老師的專業精神,下次再打電話時學生就不會拒絕了,會聽你的介紹。
下次招生老師打電話用語。
招生老師:您好,**先生!我是上周跟您聯系的**學校**老師,我們之前有預約,今天給您打電話的。
學生:哦,有事嗎?
接下來就順利的交談中,學生在接你電話的時候已經有印象了,可能會給他帶來一些有效信息,所以再次打電話就沒那么排斥心理了。
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