招生培訓:現場演示和招生演練
針對要培訓的產品進行實物操作的演示,要進行分節操作,保證演示的細節都能讓招生老師注意到,通過多次重復演示加強大家的記憶。演示也可以采取互動的方式,重復演示的部分可由學員來完成,講師在旁點評,既糾正了個別招生人員的錯誤點,也加強了所有受訓人員的記憶,這是非常有效的教練方式,而且可以彌補講師演講能力不足可能導致氛圍降低的部分。
比如培訓電話招生:可以先向招生老師講解和演示一下電話招生的步驟和方法,然后當場讓兩位招生老師(一位當電話招生人員,一扮演學生)現場演練,如何給學生打招生電話,回答學生及其家長的疑問。然后培訓老師針對他們的不足給以及時的指正。責任編輯:中賓科技