教培市場方面,吹牛皮的人向來比能做事的人多出好多,但就教育培訓(xùn)而言,究竟怎樣才能找到更好地市場招生途徑?怎樣開展市場招生活動(dòng)才能更精準(zhǔn)?更有效?很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不惜拋血本去做市場,結(jié)果短信沒少發(fā),單頁沒少投,廣告沒少打,效果就是上不了,究竟是為什么?最近在和校長的學(xué)習(xí)了解過程當(dāng)中,學(xué)習(xí)到原來精準(zhǔn)營銷,其實(shí)并不難做,精準(zhǔn)營銷,就在我們身邊。
歸納來說,做到市場招生的精準(zhǔn)營銷,有四句話,是整篇文章的一個(gè)提煉:
第一句:做得廣不如找對人
第二句:勤接觸才有知名度
第三句:注意力就是生產(chǎn)力
第四句:做得多不如做得精
下面我來詳細(xì)解釋:
一、做得廣不如找對人
很多人強(qiáng)調(diào)覆蓋面要廣,要有知名度。這個(gè)沒有錯(cuò),關(guān)鍵看自己的實(shí)力。對于我這樣的中小企業(yè),做大的廣告等于竹籃打水。因?yàn)椋紤]到整個(gè)商業(yè)環(huán)境的問題,你想想那些做IT的,做房地產(chǎn)的,做日用品的廣告打得這么大,這么密集,除非你也能這樣去打廣告,不然客戶的注意力很難到你的身上。所以我強(qiáng)調(diào)廣告可以打,但是不能靠面取勝,要找到精準(zhǔn)媒體。這種精準(zhǔn)媒體,就是短信。我發(fā)短信強(qiáng)調(diào)的是對數(shù)據(jù)的分類。不同年級的學(xué)生發(fā)不同的內(nèi)容,絕對不做大面積群發(fā)。
發(fā)單頁也這樣,我發(fā)單頁都是在小區(qū),在學(xué)校,在超市,在書店附近發(fā),都要求是人點(diǎn)對點(diǎn)的發(fā)不能掃樓或掃車。我對人員發(fā)單頁的數(shù)量有自己的看法,每天不易太多,保障能正常發(fā)完即可,這樣能保障我的單頁不浪費(fèi)。
其他方式我也是按照這樣的想法操作,無論什么,我都覺得做得做得廣不如找對人。
二、勤接觸才有知名度
有位老師說過,決定市場效果好壞就三個(gè)指標(biāo):到達(dá)率(是否找到目標(biāo)客戶)、頻次(重復(fù)的次數(shù))、內(nèi)容有效性。我對這句話非常認(rèn)可。因?yàn)椋野l(fā)現(xiàn),大部分市場行為都是在反復(fù)宣傳同一個(gè)內(nèi)容2-3周以上才會有一個(gè)很好的效果。所以我要求我的市場人員,在每一個(gè)地方做地推的時(shí)候最少重復(fù)跟進(jìn)1周才能換地方。短信要保障同一個(gè)家長一個(gè)月至少接到我們的短信3條。就是這樣反反復(fù)復(fù)的簡單行為,才能讓家長形成一定的記憶,最后形成一定的知名度。
我記得有位家長來校區(qū)這樣跟我說的:“我沒想過帶孩子來咨詢,但是這個(gè)月老能看到你們的單頁,所以我就仔細(xì)讀了下,發(fā)現(xiàn)你們這種形式不錯(cuò),就帶孩子過來了。”
重復(fù)的力量很可怕,腦白金、恒源祥都是靠這招起來的。不過,重復(fù)是把雙刃劍,容易引人反感。我們就被人投訴過,這樣的事避免不了。不過只要你的內(nèi)容編輯到位,對家長有幫助,家長還是會諒解的。
三、注意力就是生產(chǎn)力
這里我要講講我認(rèn)為市場最重要的核心--推廣的內(nèi)容。內(nèi)容有兩種形式,一種是文案,一種是宣傳品樣式。經(jīng)過很多次失敗,我總結(jié)下來,主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)點(diǎn)。
第一,宣傳文案標(biāo)題一定要有吸引力,內(nèi)容不要多,展示完優(yōu)勢就可以。
第二,要不同,別人用銅版紙,我就用膠版紙。別人用單頁,我就用三折頁。別人用三折頁,我就用信。反正一個(gè)觀點(diǎn),一定要和競爭對手不一樣,這樣才有能吸引客戶關(guān)注。
我們平均15天更換一下單頁的內(nèi)容,所以家長接到我們的單頁總能看到新的東西,最近的效果非常不錯(cuò),一個(gè)簡單的方法用不同的內(nèi)容區(qū)填充,就會有生命力,這個(gè)就是市場的真諦,簡單就是美。
四、做得多不如做得精
以前我什么都做,報(bào)紙、單頁、海報(bào)、戶外廣告、短信…等等。因?yàn)橘Y金有限,都做了,但是都做不精。比如報(bào)紙,一月就能投2-3次,投了報(bào)紙單頁只能印2-3千張,短信只能擠出錢來做,效果非常差。
后來,我把行為縮減了,市場只做三件事:定點(diǎn)咨詢(含發(fā)單頁、收數(shù)據(jù))、短信、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖。只在黃金招生期投放報(bào)紙廣告和做講座,這樣成本大大的降低了,市場人員的工作縮減后,事情就做精了,效果也變好了。后來,我又把網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的時(shí)間縮減了,每周發(fā)2次即可,這樣市場人員越來越清晰,工作熱情也高了很多。所以,市場也慢慢好轉(zhuǎn)了,這就是我所謂的做多不如做精。
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