招生技巧:如何讓你的學(xué)生源源不絕
學(xué)生到你的學(xué)校報(bào)名學(xué)習(xí)后,在三天內(nèi)應(yīng)及時(shí)打電話問(wèn)在我校學(xué)是否適應(yīng)了解學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。在學(xué)生報(bào)名后就打電話,然后在電話家訪上做記錄,一星期后再打電話問(wèn)狀況如何,一個(gè)月后再打電話。你碰到過(guò)這樣的老師這樣的學(xué)校嗎?
如果學(xué)校在學(xué)生報(bào)名兩三天就打電話給學(xué)生,你猜這個(gè)學(xué)生會(huì)覺(jué)得如何?一星期之后再打給他,確定已經(jīng)適應(yīng)了教師的授課風(fēng)格和學(xué)校的集體氛圍。這個(gè)學(xué)生一定會(huì)覺(jué)得受寵若驚。三十天后再打電話給他,確定成績(jī)已經(jīng)提高,并愛(ài)上了學(xué)校。這時(shí)學(xué)生又作何感想?他一定會(huì)覺(jué)得學(xué)校很關(guān)心他,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前他所讀過(guò)的任何一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校。,各位校長(zhǎng),你們想想看,如果我們這樣做,學(xué)生是否會(huì)曾經(jīng)常想起這個(gè)學(xué)校,并且告訴身邊許多同學(xué)和親戚?他下期是否會(huì)再這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí),甚至帶著其他同學(xué)和朋友,告訴所有的同學(xué)或是鄰居?這是當(dāng)然的。
所以這個(gè)學(xué)校照我說(shuō)的這樣做之后,生源突然多了起來(lái)。他很高興,因?yàn)樗鷮W(xué)生的關(guān)系更深入。他說(shuō)打電話給學(xué)生實(shí)在太棒了,學(xué)生們都很感激,跟他們的家人也都熟悉。他們的關(guān)系非常密切,簡(jiǎn)直讓人驚訝。你也可以做到這點(diǎn)。
學(xué)生報(bào)名后,這是打電話給他們最好的時(shí)機(jī)。讓他們?cè)俣认肫鹉阌卸嗪茫闾峁┧麄兲貏e優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且是真心在幫助學(xué)生,所以他們才會(huì)選擇你。讓學(xué)生再一次確定,他們的抉擇是明智的。未來(lái)你還是會(huì)給他們特別優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量,告訴學(xué)生為什么要選擇你的學(xué)校。
你不說(shuō)人家不會(huì)知道的。要讓學(xué)生知道,你的教學(xué)質(zhì)量比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好太多了。而售后服務(wù)很重要的,可以提升學(xué)生的忠誠(chéng)度,至少會(huì)降低學(xué)生退學(xué)、中途轉(zhuǎn)學(xué)、抱怨的機(jī)會(huì)。學(xué)生學(xué)了一期,下一期,也會(huì)再想起你。
有另一個(gè)學(xué)校,校長(zhǎng)想盡一切辦法吸引老生再次就讀。每個(gè)學(xué)期這家學(xué)校都會(huì)組織許多精彩的活動(dòng),他將活動(dòng)訊息寄給老生,寄上其他人慶;顒(dòng)的歡樂(lè)照片。他讓學(xué)生覺(jué)得,跟這個(gè)學(xué)校的關(guān)系很密切,好像是一家人一樣。學(xué)生對(duì)于這個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)已經(jīng)不只是學(xué)生,而是一個(gè)重要并且獨(dú)特的人,學(xué)校非常珍惜每個(gè)到過(guò)學(xué)校學(xué)習(xí)的孩子,。學(xué)校時(shí)時(shí)刻刻以學(xué)生為尊,而且讓學(xué)生感受到學(xué)校的重視。
跟學(xué)生溝通還有其他很不錯(cuò)的辦法。比如逢年過(guò)節(jié)可以給學(xué)生寄賀卡、講座聽課券、驚喜小禮物、最新課程訊息及各項(xiàng)通知,花不了多少時(shí)間,也花不了多少錢,但是很有效。
要使其他的招生策略發(fā)揮最大功效,最重要的就是經(jīng)常跟學(xué)生溝通。這樣才能維持很好的家;(dòng)關(guān)系,對(duì)所有的人都有好處。這是很簡(jiǎn)單的策略,而且很有效又非常有趣。不過(guò)許多人都不了解,或是沒(méi)有實(shí)行。在我解釋如何做之前,先說(shuō)明為什么應(yīng)該這樣做。
現(xiàn)在學(xué)校之間競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了,以前只要開班就能賺的現(xiàn)象已經(jīng)沒(méi)有了。你說(shuō)的話、你做的傳單,家長(zhǎng)根本不感冒。假如你要維持續(xù)班率,最重要的是要讓學(xué)生跟你經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)。讓他們經(jīng)常想到你有多好,對(duì)他們多么有價(jià)值,你很關(guān)心他們,而且你的教學(xué)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)他們很有用。不斷保持這種交流,我所謂的“策略”,就是要有目的。
愈是經(jīng)常跟學(xué)生和家長(zhǎng)溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)系就會(huì)愈來(lái)愈好。報(bào)名的學(xué)生源源不絕的秘訣,就是經(jīng)常跟在讀的和潛在的學(xué)生做有意義的溝通。要抓住學(xué)生,這是很簡(jiǎn)單卻有效的方法。
跟學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,告訴他你有多好,這樣做并沒(méi)有對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)有多大的好處。你要跟學(xué)生和家長(zhǎng)說(shuō)的是,你的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該怎么應(yīng)用比較好,讓他們免費(fèi)試聽,提供建議,讓他們更會(huì)接受你的教學(xué),這對(duì)他們才有好處。無(wú)論你用什么策略跟學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,必須確定的是,一定要以學(xué)生的利益為優(yōu)先
我們不斷與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,但必須將他們視為最親密與寶貴的朋友。我的學(xué)生都很珍惜我,他們都是老朋友,跟他們有很深的交往。我關(guān)心他們,不是在乎他們的錢,而是學(xué)生喜怒哀樂(lè),我也隨之喜怒哀樂(lè)。
如果你對(duì)他們感同身受,就會(huì)跟他們經(jīng)常溝通聯(lián)絡(luò),就像你對(duì)好朋友一樣。如果你對(duì)學(xué)生就像是朋友一樣,喜歡跟他們來(lái)往,這個(gè)過(guò)程就會(huì)很愉悅滿足,并且對(duì)大家都有利。不要只是跟現(xiàn)有的學(xué)生溝通,任何人有助于你達(dá)成目標(biāo),都應(yīng)該敞開心胸跟他交往。
不論親戚、朋友、鄰居、員工,都要跟他們發(fā)展良好的關(guān)系。打個(gè)電話、發(fā)封電子郵件、或是寫信給你的同業(yè),不過(guò)不是跟你在同一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。跟他們分享經(jīng)驗(yàn),看看他們?cè)谧鍪裁,有什么成功的新方法?
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