但到目前為止,很多傳統的中小企業仍然存在這樣一個問題,有的還沒開始進軍電子商務或者網上開了店沒人打理,也就沒人關注,所以便沒有流量。如果一個中小企業的網店打理不好,那么它如何獲得更高的流量?而如果沒有流量,又何談盈利?
針對中小企業在網店運營和管理道路上遇到的種種問題,80后青年王剛憑借自己積累的網絡運營理論與經驗,使用網店代運營的方式,帶領他的團隊,至今為止已 經和多家中小企業建立合作關系為他們開啟了一扇掘金之門。中賓科技(,就是這樣一個年輕的團隊,他們還立志 要幫助更多的中小企業真正實現網上營銷。
或許有人會提出疑問,一個80后的年輕人是如何為企業帶來更大的利益呢?那么我們來認識一下這個80后小伙吧。
王剛,80后。第一次見面的感覺是一位非常帥氣的小伙,陽光,為人謙和。曾在成都龍湖集團成都分公司,福建最大的國有集團建發集團成都分公司擔任品質部負 責人,并為多家網絡公司負責整體運營和管理,擁有豐富的管理經驗和網絡運營經驗。同時,他是中國網店托管資訊網創始人之一。此外他還兼任多家網絡公司網店 運營總顧問。
記者有幸能和這位80后男孩取得了聯系,他在百忙之中接受了我的采訪。
記者:王總,您好!
王剛:呵呵,叫我王剛就行,有什么問題盡管問,我知無不言。
記者:嘿嘿,(特別平易近人的一位老總)您看,您現在和同齡人相比已經算是比較成功的了,那么當初,您是怎么樣滋生出這樣一個想法,創辦一家以網店托管服務為主的企業呢?
王剛:嗯,其實當初我也沒想太多,自己本身不是學這個專業的,畢業之后去了某某知名搜索引擎公司一段時間工作,在工作過程遇到很多的客戶總會有一些跟網店 運營有關的這樣或者那樣的問題,然后公司站在利益角度出發并不準備幫客戶解決。所以只好作為業務人員自已幫忙解決了。就這樣我建立了一批忠實的客戶,后來 他們還聘請我做他們公司的網絡運營顧問,在10年的時候,互聯網信息中心又出了一份報告說中國擁有網店的中小企業達800萬之多,可是仍然有80%的網店 屬于閑置狀態,所以我就想到了這個商機。決心要為中小企業做一點事,讓大家想做電子商務,會做電子商務。
記者:那您不會覺得這種網絡性質很強的東西,信任度不高嗎?畢竟網絡對很多人來說是一個虛擬的平臺。
王剛:以前有過這些疑慮,但是這已經是一個互聯網的時代,我們的生活以后都將和它息息相關。
記者:您有很遠的見地哦~呵呵,那據我所知,您的家庭條件一般,那您當初創業的這筆資金是從哪來的呢?
王剛:呵呵,是我曾經做房地產時認識的一位朋友,她比我還小,但是非常的優秀。這里我也想借這個機會感謝下這位朋友,付玲,謝謝您!。
記者:王總您真是一位懂得感恩的人,您身邊的朋友也非常好。
記者:真的蠻佩服您的,資金不多的情況下創業,這得需要多大勇氣啊。
王剛:我從17歲開始就已經開始有創業的夢想了,23歲創立了過一家職業裝定做公司,后來因為家里原因轉給朋友了,25歲擁了現在的中賓科技(,所以一切都是順其自然的。
記者:王總,我想請問您一個問題,傳統企業為什么選擇像中賓科技(這樣的電子商務外包服務公司呢?
王剛:這個我認為可以從以下幾個方面來回答。
1、電商人才難得
隨著國內電子商務公司的迅速發展、傳統企業轉型電子商務等眾多因素影響,國內電子商務呈現一片繁榮景象,而從事電子商務的人員卻越來越少,據2010年 12月28日的《金融時報》報道,國內對電子商務人才的需求量達到300萬以上,如何高薪誠聘實力電商高管,不走彎路而選擇上恰當的人員,這是一個挑戰。 同時根本不懂B2C的企業高管,如何尋覓得到電商行業的千里馬?無論企業的使命還是認同,都會存在極大的問題。電商專業人才到傳統品牌企業做個高管拿個高 薪,心里還是不踏實的:畢竟在這些企業里面電商仍只是二流渠道,未來到底怎樣難以預料。
2、管理層專業度問題
傳統渠道管理人員由于行業和專業度的限制,缺乏電商專業度的傳統品牌企業管理層,強勢起來會毀掉電商渠道;弱勢起來會亂掉電商渠道。橫加干預與不聞不問都是不可行的!因此傳統企業對電商人才的管理也是一個很大的問題。
3、商品渠道的沖突
電子商務的運作規則具有獨特性,傳統企業的線上渠道與線下渠道往往會自相抵觸,特別是在價格和服務方面會形成沖突,因此傳統企業走電商渠道需要學會調整品牌、價格與相應的服務,做到產品渠道的相對平衡。
4、市場開拓困難
受制于傳統電商開拓思路和人員素質的限制,傳統企業自建網站,必須進行大力推廣,即使花數百萬打廣告,也難導引理想的流量,不僅不能提升銷售業績,反而成為一種累贅。因此線上市場開拓是一個很大的問題,投入巨金不會有好的結果是對傳統企業初涉電商最嚴厲的打擊!
傳統企業做電子商務,如果沒有日均千單的市場潛力,自建網站得不償失,這也是中高端品牌企業選擇外包的根本原因。至于中小企業,自身品牌的市場滲透率就不高,市場潛力更是有限,自建網站招攬買主必然不堪重負。所以,外包是中小企業進入電子商市場的一條捷徑。
記者:謝謝王總您愿意跟我分享這么多專業性的知識。那您對我們中小企業還有什么建議嗎?
王剛:根據我自己這么多年來從事互聯網的經驗和對電子商務的理解,曾經在我的課堂中提出過中小企業在網店運營過程中必需的5個過程,我覺得這5個過程大家 可以借鑒一下:第一、把產品搬上網絡。第二、讓客戶能夠找到你的產品。第三、讓客戶詳細了解你的產品。第四、讓客戶喜歡上你的產品。第五、讓客戶購買你的 產品。
記者:呵呵,我今天賺大了,這些可都是好東西啊。
王剛:互相學習吧
記者:看您公司的員工,好像都蠻年輕的哈。
王剛:是的,基本上都是80后90后。不過,他們專業性都很強,也比較容易溝通,能夠很好的掌握最新的東西。
記者:也確實是這樣哦。那您在與企業合作之后最注重的是什么呢?
王剛:我比較注重每一家企業成交之后的跟進問題。可以這樣說,我們中賓科技(是同行業中唯一擁有托管服務品 質監督部門(簡稱品質部)的企業。因為我們服務的宗旨不在于商家的數量而在于合作之后的質量,這是我們一直在堅持的理念。所以我覺得我們為客戶做托管,就 必須負責,而客戶也必須為自己負責,重視網店運營。
記者:不愧是專業人士哦,那就先聊到這兒,不好意思打擾了您這么久。希望下次有機會,咱們再合作。
王剛:呵呵,好的,歡迎下次再來。
很輕松的結束了一個訪談,獲益匪淺啊。同齡人在戀愛的時候,他在琢磨著如何創業;同齡人正為別人打工的時候,他已經在讓別人為他做事;
或許在很多人眼里,這個80后男孩他賺的并不多,但他在一步步的完成自己制定的目標。也就是這樣的一個執著的80后男孩,帶著自己的夢想,憑著一腔熱血,在成都這個天府之國,在互聯網這個行業里正努力描繪著他的理想藍圖。