做SEM競價的都知道,競價賬戶數據分析是SEM競價的核心,它是賬戶保持正常運轉的眼睛,我們需要靠它來引導方向。但是,在競價賬戶數據分析這塊,一直以來都沒有人用很詳細的文章來全面闡釋這個東西,網上找到的很多都不系統,感覺都沒有講到核心點上。
將從四個維度來闡述,希望對各位在SEM競價賬戶數據分析這塊有所幫助。
一、分析賬戶整體數據趨勢(以一個月為基準)
1. 明確重點考量數據指標為:消費、展現量、點擊量、點擊率、平均點擊價格。
2. 按推廣時間(每天)整理三個基礎數據:消費、點擊量和展現量,用折線圖將三個數據放在一張圖里。
3. 對應的,按推廣時間(每天)整理兩個衍生數據:平均點擊價格、點擊率,用折線圖將三個數據放在另一張圖里。
4. 對于這兩張圖,基礎數據圖表現良好的狀態應該是三條線整體向上走;而衍生數據圖表現良好的狀態應該是平均點擊價格呈現下降趨勢,點擊率呈現下降趨勢。
5. 仔細觀察這兩張折線圖,我們會發現波峰和波谷,認真對比兩張圖,分析出現這種狀況的原因。
二、營銷漏斗的優化分析
1、展現量情況分析
①賬戶層級:賬戶預算是否足夠;推廣地域是否太小;推廣時段是否。
②關鍵詞層級:關鍵詞數量問題(拓詞);匹配模式限制(調整匹配模式);關鍵詞排名不好(提升出價)等。
2、點擊量情況分析
①賬戶層級:結構不合理。
②關鍵詞層級:排名不好。
③創意層級:不吸引人。
3、訪問量情況分析
①訪問URL是否錯誤
②網站打開速度快慢
4、咨詢量情況分析
①創意與目標頁面相關性
②網站吸引力問題
③網站互動性設計問題
④網站客服回復的及時性、
⑤網站客服溝通的專業性
5、訂單量情況分析
①業務員的專業性,及時跟蹤問題
②網站訂單轉化的路徑直接與否
③產品價格的合理性(優惠力度)
④售后問題的解決速度與效率
三、以消費和咨詢量為視角(以關鍵詞為基準)
1、高消費高咨詢量的詞
這類詞一般為主項目詞(產品詞),這類詞需要重點關注排名,單獨為這些詞寫專屬創意,提升相應質量度。還有,就是可以專門為這些詞設計單一著陸頁,提升用戶瀏覽體驗。
2、高消費低咨詢量的詞
這類詞競爭太激烈,而且其質量度很難提高。有三種方法解決,第一,相似高質量關鍵詞替代;第二,暫停;第三,干脆刪掉。
3、低消費高咨詢量的詞
這類詞是重點詞,我們做SEM競價推廣,就喜歡這些詞,這些詞就該好好關注。這寫詞,可以適當擴大匹配模式,增大關鍵詞的曝光量。
4、低消費低咨詢量的詞
這類詞是所有詞中最雞肋的類型,食之無味,棄之可惜。就讓它暫時呆著,先解決重點的前三種,后面有時間再慢慢優化。
四、以消費和具體成交額為視角
說實話,有咨詢不一定能成交,所以在咨詢和成交之間,還存在一成交比例。
企業運營的目的是賺錢,就是需要成交來完成。說到這,我們就需要掌控全局,了解全局,全面掌握從推廣到成交這一系列過程的數據,在運營較長一段時間(比如:1年)后,我們要大概咨詢量與留電量之間的比例,留電量與成交量之間的比例。
你們知道這個比例重要性嗎?這樣我們在用EXCEL表格做表格的時候,就可以通過比例計算,在某段時間內,某個關鍵詞具體到某個項目是否虧損,從公司利益角度直接看出這個詞需要大力推廣,還是降級推廣。
五、總結
這篇文章整體寫下來,我們會發現,這套分析方法,好像更適合大賬戶,是的,運用這套分析方法有的時候很瑣碎,會覺得有些細節沒必要,但是,一旦學會這套方法,其他賬戶都是浮云,只不過在此基礎上刪減而已。
至于EXCEL是否需要學的很精,就在于你個人怎么想了,夠用就行,不會的多百度一下,特別是宏命令那些東西,可以買本相關書籍看看。