提到微信運(yùn)營數(shù)據(jù)的時(shí)候，他們第一句話一般是“你們粉絲數(shù)現(xiàn)在多少”，第二句話是“你們現(xiàn)在閱讀量多少”。
真的是如此么？
如果是這樣，那么，請(qǐng)花1分鐘回答我這兩個(gè)問題：
第一個(gè)問題：現(xiàn)在淘寶上刷粉絲刷閱讀量的服務(wù)多了去了，如果你的微信運(yùn)營人員去購買這個(gè)服務(wù)了，你怎么查出來？
第二個(gè)問題：如果你通過開展活動(dòng)（比如投票），預(yù)算5K，短期內(nèi)粉絲增加了2W，但是這2W不取消關(guān)注，后續(xù)也不看你的微信號(hào)。請(qǐng)問你這2W粉和淘寶上買的僵尸粉有什么區(qū)別呢？
由此可見：微信數(shù)據(jù)應(yīng)該更側(cè)重于“衡量服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)”，而非“衡量最終的結(jié)果“，不然只追求結(jié)果會(huì)掩蓋非常多的問題。
那哪些數(shù)據(jù)才是衡量服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)的呢？打開率，轉(zhuǎn)發(fā)率和轉(zhuǎn)化率。
如何提高文章打開率？
1，標(biāo)題黨
該做標(biāo)題黨的時(shí)候，一定要做標(biāo)題黨！再優(yōu)質(zhì)的文章和內(nèi)容，在朋友圈呈現(xiàn)在用戶的時(shí)候，也只能是標(biāo)題。
我曾經(jīng)做過幾次A/B測試（相同的文章，配上不同的標(biāo)題，以預(yù)覽版群推相同的微信群），標(biāo)題黨帶來的打開率相差4、5倍很常見。
2，群推
群推更像是用人工干預(yù)的手段去提高打開率，在用戶精準(zhǔn)且活躍的微信群群推廣，并且配上吸引人的話語，也是是能夠提高文章的打開率的。
3，活躍粉絲數(shù)
不管你信不信，即使你的微信文章內(nèi)容的確有可讀性，但是一個(gè)新粉從關(guān)注到漸漸不看你的文章推送，周期大概是3—6個(gè)月。每個(gè)人的時(shí)間是有限的，他愿意分配多少時(shí)間給你，取決于他對(duì)你的粘性。社會(huì)化營銷的爭奪于運(yùn)營，都是在用一切辦法搶占用戶每天24小時(shí)的時(shí)間。
所以對(duì)于任何一位微信運(yùn)營者而言，活躍粉絲數(shù)很重要！
用什么方式能比較好的增加用戶粘性，提升活躍粉絲數(shù)？社群！比如類類用上班之余做了40個(gè)微信群和QQ群，群里16000多人。有了社群，大家都樂意通過社群分享獲得的信息，這種到達(dá)率顯然遠(yuǎn)大于你的某一篇可能被海量信息流覆蓋的文章推送。
4，品牌
品牌一個(gè)微信號(hào)整體呈現(xiàn)的品質(zhì)和形象。比如，我知道某個(gè)公眾號(hào)一直都致力于推送某個(gè)領(lǐng)域的精品文章，“XX出品，必屬精品”，優(yōu)良的品質(zhì)已經(jīng)被你認(rèn)可，你是不是更愿意偶爾到這個(gè)公眾號(hào)里逛一逛？
5，剛需
你的微信號(hào)究竟能提供給用戶什么獨(dú)特的東西？這個(gè)才是提高微信號(hào)打開率的終極法寶，讓你的文章不可替代性，讓你的內(nèi)容在某一垂直和領(lǐng)域有他獨(dú)到的地方。
比如如果我最近想要學(xué)習(xí)一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的知識(shí)，一些互聯(lián)網(wǎng)營銷的東東，我可能會(huì)去饅頭商學(xué)院逛逛；如果我最近想看點(diǎn)職場的東東，可能會(huì)去領(lǐng)英中國逛逛；如果我想聽聽吐槽，解解悶氣，我就去看咪蒙好了。
再比如，如果你平時(shí)有經(jīng)常關(guān)注姑婆那些事兒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們很在意講解APP推廣文章的比例，比如上周就推送了“CP如何甄別渠道作弊”“APP如何通過優(yōu)惠券進(jìn)行推廣”，就是要突出我們?cè)贏PP推廣領(lǐng)域的垂直型或者說剛需。
如何提高文章轉(zhuǎn)發(fā)率？
1，紅包轉(zhuǎn)發(fā)
這我就不多說了。如果你和我一樣，經(jīng)常加一些微信群的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)。公司出了一個(gè)什么活動(dòng)或者文章，在傳播初期為了加速傳播，一般都會(huì)采用紅包推廣的方式。
當(dāng)然，發(fā)紅包也已經(jīng)有了各種優(yōu)化的方法，如何用較少的錢，帶來較大的轉(zhuǎn)發(fā)量，如何讓轉(zhuǎn)發(fā)的文章最大化覆蓋人群，如何杜絕拿了紅包不轉(zhuǎn)發(fā)的情況，作為一個(gè)資深紅包狂魔，這個(gè)可以下次單獨(dú)寫一篇文章來分享……
2，活動(dòng)
你有參加一些線上活動(dòng)比如某個(gè)微信群講座，請(qǐng)問他要求你報(bào)名的時(shí)候做一件什么事情？你懂的。
3，從眾
如果你周圍的朋友同事都發(fā)了，你會(huì)不會(huì)發(fā)呢？反正如果我的同事都轉(zhuǎn)發(fā)了文章，我不發(fā)好像顯得我不支持他的工作，所以……
如果你的老板轉(zhuǎn)發(fā)了，你會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)呢？
4，文章質(zhì)量——最終解決辦法
社會(huì)化營銷中，讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)的因素普遍是適用的。一篇文章能否讓用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)，一般會(huì)是這樣幾個(gè)因素造成的——
1）喜聞樂見：有趣，吐槽，別人比我慘……
2）有我：能展現(xiàn)我是一個(gè)好人，有B格，有品位，有意思，有正義感……
3）有用：獨(dú)特的視角，方法論，前因后果，細(xì)節(jié)（案例）……
舉個(gè)例子，李叫獸很有名的那一篇文章《X型文案和Y型文案》，你有想過為什么他會(huì)火么？因?yàn)橛杏冒。菫槭裁创蠹矣X得文章有用呢？
如何提高文章轉(zhuǎn)化率？
1，調(diào)研
如果你開展一個(gè)活動(dòng)，比如網(wǎng)上培訓(xùn)課程吧。課程的主題設(shè)置什么，定多少價(jià)位合適，這些都是非常影響轉(zhuǎn)化率的。這時(shí)候怎么做呢？利用微信號(hào)的社交性進(jìn)行調(diào)研——通過和核心用戶私聊的定性調(diào)查，通過網(wǎng)上調(diào)查問卷的定量調(diào)查，都是能夠有效提升轉(zhuǎn)化率的方式。
2，互動(dòng)
一個(gè)會(huì)賣萌，會(huì)陪用戶聊天的妹子，是讓人很難有抵抗力的。無論是微信小助手通訊錄里的用戶，還是微信后臺(tái)等，充分利用好和用戶互動(dòng)的窗口。
3，線上線下結(jié)合
開 始運(yùn)營微信號(hào)的時(shí)候，一位運(yùn)營大牛對(duì)我說：一個(gè)真實(shí)有效，且愿意和你互動(dòng)的用戶，他的價(jià)值要超過100個(gè)沉默的你不了解的用戶。所以他說，微信號(hào)的運(yùn)營， 一定要線上線下結(jié)合，讓核心用戶從微信號(hào)的背后走出來，而當(dāng)你能和他們面對(duì)面的時(shí)候，這部分用戶也將會(huì)是你做下一階段轉(zhuǎn)型時(shí)最支持你的用戶。
4，稀缺
稀缺，并不是饑渴營銷。而是說將門檻提高，讓bonus更誘人，也讓用戶更重視。一個(gè)499誰都可以參加的課程，于我的吸引力，是沒有799但是對(duì)于學(xué)員有篩選，有要求的課程有吸引力的。
寫在最后的話
一些朋友來問怎樣漲粉的時(shí)候，我覺得最好的方式，還是通過投票，病毒式H5，紅包，跟蹤熱點(diǎn)等方式，覆蓋范圍廣效果好，但是這樣追求粉絲數(shù)和閱讀量的方式，注意力落在了強(qiáng)推廣上。
而如果你的注意點(diǎn)放在了打開率，轉(zhuǎn)發(fā)率和轉(zhuǎn)化率上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)去做好文章內(nèi)容，做好客服，做好社群等服務(wù)上。
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