產(chǎn)品詳情
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市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于軍事指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預(yù)測,僅憑經(jīng)驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。
作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié),市場調(diào)研給消費者提供一個表達(dá)自己意見的機(jī)會,使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。通過市場調(diào)研,能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價、期望和想法。
市場調(diào)研流程的11個步驟:
1.確定市場調(diào)研的必要性
2.定義問題
3. 確立調(diào)研目標(biāo)
4.確定調(diào)研設(shè)計方案
5. 確定信息的類型和來源
6. 確定收集資料
7. 問卷設(shè)計
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料
10.分析 資料
11.撰寫調(diào)研報告
調(diào)研流程:調(diào)研計劃撰寫——調(diào)研問卷設(shè)計——調(diào)研問卷實施——調(diào)研問卷收集、整理——數(shù)據(jù)分析——調(diào)研報告撰寫
咨詢:市場調(diào)研