一、OA系統開發的概念
OA系統開發是根據用戶的個性化需求，在標準OA的基礎上進行的開發，一般是由OA系統開發廠商在自身產品的基礎上進行，相對于標準產品的實施，經歷OA系統開發的項目周期比較長、成本高，但可以很好的滿足用戶的需求。
二、OA系統開發的原因
1.OA軟件的功能不能滿足實際需求
管理軟件的特點決定了OA軟件需要解決用戶業務和管理上的需求，而用戶的需求因不同的行業、企業的管理模式、企業不同的發展階段等不同而不同，標準功能很難做到滿足所有客戶的需求，那種單純的認為二次開發是由于OA系統標準功能不成熟和不完善是錯誤的。目前市場上的OA系統一般都是商品化軟件，屬于行業通用型軟件，如果通用的功能不能滿足企業的實際需要，此時可以通過基于OA軟件的二次開發進行解決。
2.OA軟件和其他系統實現集成和整合
（1）軟件系統之間集成和數據交換，OA和CRM、ERP之間的數據交換，銀行的接口，短信接口，與即時通訊軟件之間的對接等，這些只能通過二次開發實現。
（2）系統安全性的處理，如：OA登錄認證結合Usb key。
（3）以OA為主，多系統之間的單點登錄。
OA軟件的二次開發需要OA產品有較強的擴展性，OA二次開發團隊需深度了解OA產品，有一定的技術力量和項目經驗，從這方面講OA代理商進行二次開發存在一定的缺陷。通過OA軟件的二次開發能夠很好的實現最終用戶的個性化需求，提升軟件的實用性和用戶滿意度，從而達到軟件的最佳應用效果。
三、OA系統開發的基本流程
1.需求分析
OA系統開發方案針對企業提供的需求分析報告，對功能進行描述，劃分對應的功能模塊。沒有制作需求分析報告的，可以協助企業，對其進行考察，一同制作需求分析報告。好的需求分析報告，是開發OA系統的重要基礎，否則開發出的OA系統功能不完整或者不實用，會大大降低用戶體驗。
2.制作開發說明書
包括數據庫設計、概要設計、詳細設計等。是企業需求到開發目標的轉化。
3.編碼開發
在開發過程中，要注意進行單元測試和集成測試，以免后期出現問題，再改動會浪費大量時間，也更加的麻煩。
4.系統測試
OA系統開發完成后，對系統整體進行測試，及時修改出現的問題，保證客戶預定的交期。
5.交付、安裝
協助企業用戶安裝，并測試系統功能和穩定性，發現問題及時反饋。是對售后服務質量的一次考驗。