ERP系統是企業資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身，以系統化的管理思想，為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。

ERP系統開發項目實施流程：

第一階段、ERP開發項目準備階段主要交付物：

包含《ERP開發項目實施計劃》及各種項目管理制度。

項目管理制度主要包含項目范圍管理，項目風險管理，項目問題管理，項目管理標準與程序等內容；

《ERP開發項目實施計劃》主要列示項目實施的各階段主要任務、時間、周期等。

第二階段、ERP開發藍圖設計階段主要交付物：

包含《業務藍圖報告》。

《業務藍圖報告》主要指在企業原有業務組織結構及業務流程基礎上參照系統標準流程重新設計的企業未來的業務組織結構和業務流程，包含基于系統的未來組織結構圖、未來業務流程圖（Visio圖）、未來業務流程說明等。

第三階段、ERP系統配置階段主要交付物：

包含《系統配置說明》。

《系統配置說明》主要指根據設計好的業務藍圖，在ERP系統中進行了哪些參數設置和參數調整，以便于日后的系統維護。根據項目的需要，可以包含在《業務藍圖報告》文檔中。

第四階段、最后準備階段主要交付物：

包含《測試報告》。

《測試報告》主要指通過全面的綜合測試，在集成測試情景清單中的預期結果與實際測試結果相同，從而證明系統符合業務流程，業務流程可以在系統中順利執行。

第五階段、上線運行階段主要交付物及最終驗收標準：

《項目驗收報告》雙方確認項目完結的標志性文檔。

《項目驗收報告》的確認時間及關鍵事項如下：客戶方可以從SAPBusinessOne系統中進行一次成功的月度結清工作，且財務能夠從系統中看到相應的財務要求的庫存相關報表，并和實際庫存數據核對后準確率在80%以上；

《問題處理清單列表》將上線過程中遇到的主要問題都用文件的方式記錄下來，并最終交付給客戶。

除了上述主要工作成果外，整個ERP系統開發項目還有許多附加的工作成果，如：《調研問卷》、《會議紀要》、《工作單》、《數據準備清單》、《標準版本的用戶操作手冊》等等